Политика возврата

• 1.1Настоящая Политика возврата регулирует порядок возврата денежных средств Заказчику за оплаченные, но не оказанные услуги Исполнителя.
• 1.2Политика возврата является неотъемлемой частью Публичной оферты и применяется совместно с её условиями.
• 1.3Оформляя покупку, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и принимает её условия.

• 2.1Возврат денежных средств возможен, если Заказчик направил письменное обращение до начала оказания услуг либо в случае невозможности их оказания по вине Исполнителя.
• 2.2Если услуга была оказана частично, возврату подлежит сумма за фактически не оказанную часть услуг, рассчитанная пропорционально.
• 2.3Возврат осуществляется согласно условиям Публичной оферты на основании письменного заявления Заказчика.

• 3.1Для оформления возврата направьте письмо на hello@ekodemiya.ru с темой «Возврат средств».
• 3.2В письме укажите: ФИО, дату и сумму оплаты, наименование услуги, причину возврата.
• 3.3Исполнитель рассматривает обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней и уведомляет Заказчика о принятом решении.

• 5.1Возврат не производится, если услуга полностью оказана и принята Заказчиком.
• 5.2Возврат не производится по причинам, не зависящим от Исполнителя: изменение личных обстоятельств Заказчика, нехватка времени, передумал и аналогичные.
• 5.3Возврат не производится, если Заказчик получил доступ к закрытым учебным материалам и использовал их в объёме, превышающем ознакомительный.

По всем вопросам возврата обращайтесь: